广东瑞华行微信小程序用户服务协议
《广东瑞华行用户服务协议》（简称为“本协议”）是您与广东瑞华行（以下称为“瑞华行”）之间关于广东瑞华行微信货品目录小程序(以下称为“瑞华行小程序”）使用过程中本程序提供的各项服务的法律协议。
瑞华行小程序在此特别提醒，请您在使用本服务前阅读并充分理解本协议，特别是免除或者限制责任的相应条款，双方确认前述条款不属于《中华人民共和国民法典》第497条规定的“不合理地免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利、排除对方主要权利”条款，您认可其合法性及有效性。瑞华行可能会根据瑞华行小程序的整体规划等，对本协议进行修改或变更，修改或变更的内容将于相关页面进行公告。若您不同意本协议的前述修改或变更，您可停止使用本服务。您使用瑞华行小程序服务即视为您接受并同意本协议所有条款，包括但不限于前述修改及变更。请您在勾选同意本协议前谨慎阅读并理解相关内容，如您勾选同意即视为您自此发生的交易均受该协议约束，包括但不限于前述修改及变更。如违反本协议约定，瑞华行有权随时中止或终止该服务。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。
本协议是基于瑞华行小程序已公布或者将公布的相关协议规范（简称为“瑞华行小程序服务条款”）制定，与其是不可分割的；同时，瑞华行小程序不时发布的关于本小程序的相关协议、服务规则、公告等各类规则也是本协议的一部分，您在使用本小程序服务的同时应遵守本协议、瑞华行小程序服务条款及前述相关协议、规则等所有条款。
特别提示：由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及第三方原因可能导致您实际可使用的具体服务有差别，由此可能给您带来的不便，还请您理解，并不会因此向瑞华行提出任何主张或追究瑞华行任何责任。
一、适用范围
本协议适用于通过瑞华行小程序查阅瑞华行可供销售的商品（包括手办、模型、周边类产品、雕像）的服务（以下统称“商品目录”）。当您使用瑞华行小程序查阅目前或将来提供的商品目录（包括但不限于预售类商品等）时，本协议未涉及的和某一品类商品展示页中另有规定的（“特殊条款”），从其规定。如果本协议与特殊条款有不一致之处，以特殊条款为准。
二、服务政策
（一）使用条款
1. 关于瑞华行小程序之使用目的
瑞华行提供指定客户一个权利(每个指定客户最多可以登记3个微信帐号去作为登入号)去浏览瑞华行的产品目录及相关信息，以便客户可以就某一个拟订购商品向瑞华行作进一步查询。
2.关于目录中商品信息调整
目录中记载的商品价格(如有)、数量、图片、介绍等商品信息随时都有可能因不同原因而发生变动，任何变动瑞华行小程序不作特别通知，请您定期至目录商品页面自行複核查看，並最终以瑞华行的回复确认或商品官方的最新公佈为淮。瑞华行小程序会尽最大努力保证您所浏览的商品信息的准确性；但由于商品种类繁多、商品信息的数量较大以及互联网技术因素等客观原因，商品信息页面显示可能会有一定的滞后性或差错，您对此表示知悉并理解。
(二) 关于商品查询
（1） 查询信息的准确性
查询可以透过將拟查询之商品放进在瑞华行小程序内之暂存单內，並按提交键发送给瑞华行。在您提交查询时，请仔细确认所选商品的名称、价格(如适用)、数量、型号、规格、尺寸、颜色、收货人姓名、联系电话、收货地址等信息。若收货人并非您本人，收货人的行为和意思表示将视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示产生的法律后果承担连带责任。您提交查询即表示对查询的商品、收货信息等内容的准确性负责。如果因为您填写信息错误，导致瑞华行不能准确回复，由此造成的损失需由您自行承担。
（2） 查询的回复
在收到您的上述查询后，瑞华行將尽快安排业务员跟进和透过电话、微信或电邮回复是否仍有存货，如有，还会提供相关商品价格、可供货之数量和付款方式等。
3. 关于订单的要约流程
瑞华行就您上述查询的回复仅仅作为要约邀请。如您决定下订单作为合同要约，请按雙方签订的经銷合同(如有)內的流程去进行或双方另行协定的方式进行。
4. 关于现货商品缺货的处理
由于市场变化、系统问题、不可抗力等因素影响，您所提交的订单信息中的现货或预售类商品可能出现缺货情形。在此情形下，瑞华行业务员会通过电话、微信、电邮通知您并提供解决方案（包括但不限于取消订单、换货、调货等方式）。请您在未收到商品之前留意通知。缺货商品是否补货不再另行通知，如您对此商品感兴趣，请您随时关注。
（三）其他
1. 若您存在以下不正当行为，一经发现瑞华行小程序有权采取包括但不限于限制账户权限等措施：
（1）您将商品目录内的信息或瑞华行就你查询的回复向第三方披露；
（2）瑞华行小程序认定的其他不正当行为。
您确认并同意，前述措施将同样适用于您的关联账号。
(四)、免责事由
1. 您知悉并同意，瑞华行小程序不因下述任一情况而可能导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失：
（1）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致系统或服务不能正常运作。
（2）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、系统维护等原因而造成的系统服务中断或者延迟。
（3）由于政府命令、法律法规的变更、司法机关及行政机关的命令、裁定等原因而导致的系统服务中断、终止或延迟。
（4）由于您将账号、密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享账号或任何其他非瑞华行小程序的过错，导致您的个人资料泄露。
（5）如因系统维护或升级的需要而需暂停服务时，我们将尽可能事先进行通知。对于服务的中断或终止而给您造成的任何损失，我们无须对您或任何第三方承担任何责任。
2. 您理解瑞华行小程序对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且瑞华行小程序应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除瑞华行小程序存在法定过错外，瑞华行小程序不承担责任。
3. 本协议的签署并不意味着瑞华行小程序对您的注册身份、资质、履约能力、服务等行为或您自行上传、发布或提交的信息的真实性、准确性、合法性、有效性承担任何明示或暗示的担保责任。
(五)、用户违约及处理
1. 违约认定
如发生如下情形之一的，视为您违约：
（一）使用瑞华行小程序服务时违反有关法律法规规定的；
（二）违反本协议约定的。
2. 违约处理
您在瑞华行小程序发布的信息构成违约的，我们可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。
您在瑞华行小程序内实施的行为，或虽未在瑞华行小程序内实施但对瑞华行小程序及其用户产生影响的行为构成违约的，我们可依据相应规则中止向您提供部分或全部服务等处理措施。
3. 赔偿责任
如您的行为使瑞华行及/或其关联公司遭受损失（包括对外支付的违约金、赔偿款、和解款、罚款、律师费、诉讼费、商誉损失等直接经济损失及间接经济损失）或遭受第三人主张权利而对第三人承担金钱给付等义务的，您应赔偿瑞华行及/或其关联公司的上述全部损失。
(六)、法律适用与争议解决
瑞华行不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响瑞华行在将来行使该权利。
本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止以及争议的解决适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
因解释和履行本协议而发生的任何争议，本协议双方应首先通过友好协商的方式加以解决。如果在一方向其他方发出要求协商解决的书面通知后 30 天之内争议仍然得不到解决，则应提交广州仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
六、其他
本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的，且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
自本协议发布之日起，瑞华行小程序各处所称“瑞华行小程序用户服务协议”均指本协议。